Personlig assistans är en lagstadgad rättighet enligt Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), som infördes 1994. Syftet med LSS är att ge personer med funktionsnedsättningar möjligheten att leva ett liv liknande andras, med stöd för de moment som individen inte själv klarar av.
Du har frihet att själv välja vem som ska anordna din assistans, och alternativen inkluderar privata företag, kommunen eller ett kooperativ.
Om du väljer Metropol Personlig Assistans AB som utförare, är vårt mål att säkerställa att du blir nöjd och får det stöd du behöver. Vi arbetar för att anpassa vår assistans till dina specifika behov och önskemål, med fokus på kvalitet och tillgänglighet.
Personlig assistans regleras huvudsakligen genom Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), som är en rättighetslagstiftning med syfte att främja jämlika levnadsvillkor och full delaktighet i samhällslivet för personer som omfattas av lagen. Målet med LSS är att ge individer med funktionsnedsättning möjlighet att leva ett liv som andra. Lagen möjliggör även för individen att påverka vilken typ av service som ges, vilket inkluderar möjligheten att välja vem som ska anställas som personlig assistent samt när och hur stödet ska ges.
För att beviljas rätt till personlig assistans måste individen tillhöra en av de grupper som utgör den så kallade personkretsen enligt LSS. Denna personkrets omfattar:
När en person tillhör personkretsen görs därefter en behovsbedömning, där en rad faktorer vägs in för att ge en så komplett bild som möjligt av individens behov. För att beviljas personlig assistans måste personen ha minst ett av följande grundläggande behov:
Tillsammans med dig skapar vi individuellt anpassade lösningar som möter dina specifika behov. Det som är viktigt för dig, är viktigt för oss, och vi värderar detta högt.
Metropol Personlig Assistans AB har det yttersta ansvaret för att leverera personlig assistans av högsta kvalitet och har en gedigen förståelse för vad som krävs för att assistansen ska fungera optimalt. Vårt främsta mål är att du ska vara nöjd med din assistans. Därför är det du som har inflytande hur din assistans ska utformas och vilka assistenter som ska vara delaktiga i ditt stöd
Din ansökan bör kompletteras med intyg som styrker ditt behov av assistans, till exempel läkarintyg, ADL-bedömning och andra intyg från instanser som känner till din situation, såsom skola eller daglig verksamhet.
Efter att din ansökan skickats in kommer du att bli kontaktad för ett hembesök. Kommunen eller Försäkringskassan besöker dig för att få en bättre förståelse för dina hjälpbehov och din vardag.
Efter hembesöket följer en handläggningstid som kan ta upp till flera månader. Du får ett beslut om din rätt till assistans, som kan vara helt beviljat, delvis beviljat eller avslaget.
Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga. Information om hur du gör detta skickas tillsammans med beslutet. Tänk på att överklagan måste lämnas in inom den angivna tidsfristen.